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Puedes pagar con tarjeta de crédito o con MobilePay en nuestra página web. Es más fácil pagar con MobilePay, ya que no necesitas aprobar con MitID.

Las instituciones públicas pueden pagar con EAN.

Nota: debes aprobar tu compra con MitID cuando pagues con tarjeta de crédito. Lee más sobre la aprobación con MitID en ‘¿Cómo apruebo con MitID?’

Cómo pagar con MobilePay:

1. Selecciona MobilePay como método de pago
2. Ingresa el número de teléfono vinculado a tu MobilePay
3. Abre MobilePay en tu teléfono móvil
4. Autoriza tu compra deslizando el dedo hacia la derecha en la pantalla

Cómo pagar con tarjeta de crédito:

1. Selecciona tarjeta de crédito como método de pago
2. Confirma el pago con MitID
3. Acepta con la app de MitID o con un código SMS
4. El pago está completado

A partir del 1 de enero de 2021, entraron en vigor nuevas normas de la UE para pagos seguros. Esto implica que, al pagar con tarjeta, deberás aprobar tu compra usando MitID o un código SMS de un solo uso. Esta verificación en dos pasos protege tus datos y previene el uso indebido de tus tarjetas.

Desde el 31 de octubre de 2022, NemID ha sido reemplazado completamente por MitID.

Importante: Si pagas con MobilePay, no necesitas verificar con MitID.

¿Cómo aprobar con la app o el lector de códigos MitID?

Para validar tu compra con MitID, instala la app MitID en tu smartphone o tablet, o utiliza un lector/visor de códigos. El visor es ideal para quienes no pueden usar la app, y el lector está diseñado para personas con discapacidad visual.

Puedes descargar la app MitID en App Store o Google Play.

El lector y visor de códigos pueden solicitarse en tu oficina de atención ciudadana (Borgerservice).

Para aprobar con la app MitID:

1. Paga con tu tarjeta como siempre
2. Abre la app MitID (no se abre automáticamente)
3. Ingresa tu usuario y contraseña de MitID
4. Aprueba el pago
5. Tu compra estará completada

Para aprobar con visor o lector de MitID:

1. Paga con tarjeta como de costumbre
2. Introduce tu usuario y contraseña
3. Enciende tu visor o lector
4. Introduce el código de seis dígitos que aparece en la pantalla
5. Haz clic en confirmar

Aprobar con código SMS

Si prefieres no usar MitID, puedes aprobar la compra usando un código SMS. Para ello, primero debes registrar tu móvil y una contraseña para tu tarjeta de pago.

Cómo registrarte para aprobar con código SMS (solo una vez):

1. Ve a eu/3ds
2. Haz clic en 'Registrar número de móvil y contraseña para tu tarjeta'.
3. Introduce los 16 dígitos de la parte frontal de tu Visa/Dankort y confirma.
4. Escribe la contraseña que elijas y tu número de móvil, luego confirma.
5. Introduce el código de un solo uso que recibirás por SMS y haz clic en 'confirmar'.
6. Finaliza firmando la declaración de consentimiento con tu MitID.

En futuras compras online en establecimientos que utilicen esta solución de seguridad, recibirás una clave de un solo uso en tu móvil.

Si pagas por MobilePay, NO necesitas verificar con NemID:

También puedes pagar con MobilePay, donde la autenticación en dos pasos ya se realizó al crear tu cuenta. Por eso, no es necesario aprobar cada compra con NemID.

Las instituciones públicas, como residencias de ancianos, centros de acogida, municipios y regiones, pueden realizar compras utilizando su número EAN.

Puedes pagar con EAN durante el checkout sin necesidad de iniciar sesión.

Para más información sobre las compras con EAN, haz clic AQUÍ.

Tenemos un tiempo de entrega de 1 a 3 días hábiles. Si haces tu pedido antes de las 12 del mediodía en días laborables, generalmente tu pedido se enviará el mismo día.

Sin embargo, los muebles, incluyendo camas y sillones de descanso, tienen un tiempo de entrega más largo. Consulta las especificaciones de cada producto para más detalles.

Disfruta de envío gratuito en pedidos superiores a 500 kr.

Realizamos entregas con PostNord, GLS y Bring, y puedes ver todos los precios de envío vigentes para pedidos inferiores a 500 kr. en el proceso de compra.

La entrega de sillones reclinables y camas de cuidado es gratuita.

En 2025 hemos ampliado nuestra tienda online a 12 países europeos más, para que si vives en alguno de ellos puedas realizar tu pedido de forma sencilla:

• Suecia: seniorlife.se
• Noruega: seniorlife.no
• Alemania: seniorreha.de
• Luxemburgo: seniorworld.lu
• Países Bajos: seniorreha.nl
• Bélgica: seniorworld.be
• Francia: seniorlife.fr
• Austria: seniorlife.at
• Finlandia: seniorlife.fi
• Italia: seniorworld.it
• Portugal: seniorworld.pt
• España: seniorlife.es

No realizamos envíos a Groenlandia, Islas Feroe ni Islandia. Si deseas pedir desde allí, busca el producto en nuestro sitio web y ponte en contacto con: https://www.arcticimport.dk/. Ellos gestionarán el pedido con nosotros y también se encargarán del envío y demás trámites.

Descubre cómo devolver un producto siguiendo nuestra guía AQUÍ

Si deseas cambiar un artículo, envíalo de regreso a nosotros y realiza un nuevo pedido.

Recibirás el reembolso en tu cuenta en un plazo de 2 a 4 días hábiles después de que hayamos recibido tu paquete de devolución.

El dinero se devolverá a la tarjeta de pago que se utilizó en la compra o a la cuenta vinculada a tu aplicación de MobilePay.

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Teléfono: 39 43 05 50

Correo electrónico: butik@seniorshop.dk

Seniorshop también cuenta con una tienda física donde puedes adquirir nuestros productos de asistencia.

Dirección:

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2860 Søborg

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Lunes: 10-18

Martes a viernes: 10-16

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La línea de autobús 6A para en Dyssegårdsvej (Søborg Hovedgade), que se encuentra a 150 m de la tienda.

La línea de autobús 176 para en Dyssegårdsvej (Vangedevej), aproximadamente a 500 metros de la tienda.

Desde las estaciones de Vangede y Dyssegård hay aproximadamente 1 km hasta la tienda.

Consulta un mapa con todas las paradas cercanas aquí

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Cuando llamas a Seniorshop, siempre te atenderá nuestro servicio de atención al cliente, que cubre tanto la tienda en Søborg como la tienda online.

Por lo tanto, no puedes llamar directamente a la tienda, pero en atención al cliente respondemos todas las preguntas relacionadas con la tienda (por ejemplo, si un producto en específico está en stock o cualquier otra consulta sobre nuestros artículos).

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Es fácil y económico alquilar equipos en Seniorshop. Puedes alquilar por días, semanas o meses.

Se requiere un depósito de 1000 kr. al alquilar un producto. El monto total se reembolsa al devolver el producto a tiempo y en buen estado.

Importante: debes encargarte de recoger y devolver el producto en nuestro almacén en Herlev.

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Una vez listo tu contrato de alquiler, debes recoger tu equipo en nuestro almacén en Herlev. Al final del periodo de alquiler, deberás devolverlo en el mismo lugar. Contáctanos si deseas extender el periodo de alquiler.

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Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 15:30

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